OEM y ODM se usan de forma informal en conversaciones de abastecimiento, y la diferencia importa para lo que puedes cambiar, quién posee el diseño y por qué estás pagando. Esto es lo que cada término normalmente cubre en artículos de hotel.
La distinción básica
- OEM (fabricante de equipo original) — el producto es fabricado según su especificación y vendido bajo su marca. Usted define el diseño, los materiales y el arte.
- ODM (fabricante de diseño original) — el fabricante ya tiene el diseño. Usted elige de su gama y aplica su marca, a veces con modificaciones limitadas.
En la práctica, la mayoría de los programas de amenidades están entre los dos: un producto base existente con especificación personalizada y su arte aplicado. Lo importante es saber qué partes puede cambiar.
Qué cubre realmente la personalización
Cuando un proveedor dice que el pedido es personalizable, confirme cuáles de estos están incluidos:
- Nivel de producto — material, tamaño, peso, grosor, color
- Nivel de fórmula — para artículos de aseo, la composición base y la dirección del perfume
- Nivel de marca — colocación del logo, método de impresión, arte de la etiqueta, relieve
- Nivel de empaje — bolsa, sobre, saquito, caja, inserto, marcas en caja
- Nivel de combinación — cómo se agrupan los artículos en conjuntos
Los cambios de producto y fórmula suelen requerir una cantidad mínima de pedido, ya que implican herramientas o una tirada dedicada. Los cambios de marca y envasado suelen ser más flexibles.
Qué confirmar antes de nombrar a un fabricante
- Dónde se fabrica cada artículo realmente. Una empresa comercial puede fabricar algunas líneas y abastecer otras. Ambos enfoques son viables; saber cuál es cuál le indica dónde enfocar los controles de calidad.
- Cantidad mínima de pedido por artículo y personalización. Estos varían según el artículo, así que solicite la matriz completa y no un solo número principal.
- Fases de aprobación de muestras y arte. Una secuencia definida — prueba de arte, muestra física, aprobación por escrito — previene la mayoría de los desacuerdos sobre especificaciones.
- Quién posee el tooling y los archivos de arte. Si pagó por un molde o una plancha de impresión, confirme por escrito si queda en manos del fabricante y bajo qué términos.
- Especificación de reorder. Pida la hoja de especificaciones por escrito con el primer pedido. Es la referencia que mantiene los pedidos posteriores idénticos
Puntos comerciales que conviene acordar desde el principio
- Costo de la muestra y si se abona al pedido.
- Condiciones de pago y el hito al que se vincula cada pago
- Incoterm y quién organiza el flete
- El plazo de entrega y el punto en que un retraso se convierte en una reclamación
- Organización de la inspección y manejo de defectos después de la entrega
Una nota sobre la exclusividad
Si está desarrollando un producto de marca propia y espera exclusividad, pídala directamente y recíbala por escrito. Algunos fabricantes aceptan para un mercado, producto o volumen definido; otros no. Asumir una exclusividad que no ha acordado es uno de los errores de abastecimiento más costosos.
Nuestro página de personalización establece los niveles en los que trabajamos y nuestro página de fábrica abarca la capacidad de suministro. Para discutir un proyecto específico, envíenos su lista de productos.